Ирина Бадалова

Имеют ли коллекторы или МФО право звонить родственникам должника? При оформлении кредита банк может потребовать от клиента не только личные телефонные номера, но и контакты его друзей. Они стараются таким образом защитить себя от невозврата денег, что может создавать неудобства для людей, которые не имеют прямого отношения к заемщику или вообще его не знают.

Процедура удержаний из пенсии требует активных действий от самого должника: необходимо подать заявление в ФССП с просьбой оставить сумму прожиточного минимума, приложив справки о доходах и расходах. Узнайте, как правильно составить такое заявление, как доказать необходимость сохранения большего размера средств (например, при инвалидности или наличии иждивенцев) и куда жаловаться, если приставы игнорируют законные требования.

При первом контакте с коллекторами необходимо проверить законность передачи долга, запросив копию агентского договора или договора цессии, и только затем обсуждать условия рассрочки или реструктуризации. Узнайте, как правильно платить коллекторам (на счёт банка, агентства или ФССП), почему все договорённости нужно фиксировать письменно и как заключить мировое соглашение даже после судебного решения.